In der Zeit vom 23.12.2016 – 01.01.2017 werden NUR Störungen mit SLA (Service oder WebHosting) bearbeitet !
Alle anderen Anfragen werden erst ab 02.01.2017 bearbeitet.

Während der Feiertage gilt die SLA Wiederherstellungs Zeit nicht !
Störungen werden dennoch Priorisiert bearbeitet.

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Mit freundlichen Grüßen - Best regards
Andree Herrmann
( Hostmaster @ IT-Home4u )